Billing Speedy yang aneh

Pagi tadi aku iseng cek billing speedy di www.telkomspeedy.com. Biasanya sih jarang di cek. Waktu ngecek jadi kaget karena pemakaianku sudah mencapai 95 jam bulan ini. Lha kok bisa?

Setelah aku perhatikan list billingnya, ternyata ada yang aneh.Beberapa pemakaian mencapai 15-20 jam,dan itu terjadi dari sore hingga esok harinya. Lho kok? padahal tiap malam pasti laptopku mati, gimana billingnya masih terhitung dan password wirelessnya pun hanya aku yang tahu.

Akhirnya aku tanya ke 147,si operator langsung men judge aku dengan 2 kesalahan:

Modem tidak dimatikan setelah pemakaian, jadi ini kesalahan konsmen, kemungkinan ada virus di modem. Wah ga logis aja si operator. Seandainya aku pasang wireless modem di tempat tinggi, semisal di langit2 dan power listriknya juga dari situ, apa tiap kali mau make aku harus jadi monyet naik turun buat nyalain atau matiin itu modem?

SI operator menyalahkan karena di modem di setting ISPnya ke PPPoE sehingga user name dan password tersimpan di modem. Lho…yang dulu masang modem siapa? bukannya petugas telkom speedy, malah ada biaya koneksinya selain biaya modem dan aktivasi. Malah petugasnya banyak yang ga tau tools2nya

Akhirnya aku putusin aja nanti datangin langsung ke plaza telkom buat kejelasan. Ada yang pernah mengalami hal serupa?Yang jelas password wireless tidak ada yang tahu selain diriku sendiri.